Farmacias


Como miembro de NaviCare, tiene acceso a más de 64,000 farmacias en su red de farmacias. Fallon Health tiene contratos con farmacias que igualan o superan los requisitos de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para el acceso a farmacias en su área. La red de farmacias puede cambiar en cualquier momento. Si desea que le enviemos un Directorio de proveedores y farmacias por correo, complete nuestro formulario en línea.

Si necesita ayuda para encontrar una farmacia o está buscando una farmacia en particular y no la encuentra:

  • Los miembros actuales deben llamar al:
    1-877-700-6996 (TRS: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
    (del 1 de octubre al 31 de marzo, los siete días de la semana) 
     
  • Los miembros potenciales deben llamar al:
    1-877-790-4971 (TRS: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
    (del 1 de octubre al 31 de marzo, los siete días de la semana)
     

Cómo surtir y reponer medicamentos con receta a través del pedido por correo 

Hay varias maneras diferentes en las que puede surtir medicamentos con receta a través del pedido por correo.

  • Pídale a su médico que envíe una nueva receta por fax (al 1-800-491-7997) o electrónicamente a OptumRx. Es lo mismo que cuando su proveedor llama a su farmacia habitual. Mientras que su proveedor tenga contrato con el plan, tendrá toda la información que necesita para hacerlo.
  • Llame a OptumRx al 1-844-657-0494 y le preguntarán por sus medicamentos y la información del médico que se los recetó, además de otra información necesaria para procesar su receta.
  • Visite el sitio en línea optumrx.com. (Este enlace lo sacará del sitio web de NaviCare). Regístrese (si aún no lo ha hecho) y una vez que inicie sesión, vaya a “My prescriptions” (Mis recetas).
  • Por correo postal. Puede enviar su receta y formulario de pedido por correo postal a la siguiente dirección:
    OptumRx
    PO Box 2975
    Mission, KS 66201
     

Asegúrese de que su médico escriba su receta de pedido por correo para un suministro de 100 días.

Nuestra farmacia de pedido por correo ofrece algunas maneras de solicitar reposiciones de medicamentos con receta. Le sugerimos que solicite una reposición dentro de los siete a 10 días hábiles posteriores a la fecha en que se acabe su medicamento. Hay tres maneras diferentes de solicitar reposiciones a través del pedido por correor:

  • En línea. Visite optumrx.com. (Este enlace lo sacará del sitio web de NaviCare). Desde allí, puede ingresar su información para solicitar una reposición.
  • Por teléfono. Llame al 1-844-657-0494. Necesitará la información de su medicamento con receta, que se encuentra en el frasco de su medicamento.
  • Por correo postal.  Con cada medicamento con receta de pedido por correo, recibirá un comprobante de reposición con un sobre de respuesta con la dirección preimpresa, que puede enviar por correo.

Obtenga más información sobre la farmacia de pedido por correo.

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La información de esta página se actualizó por última vez el 10/1/2025.